Preguntas frecuentes
Reunimos las dudas más comunes sobre el registro, las comisiones, la seguridad y el soporte de Zetapatrimencia, organizadas por tema.
Uso general
¿Cómo me registro en Zetapatrimencia?
Completá el formulario de registro con tu nombre, correo electrónico y una contraseña. En minutos vas a recibir la confirmación y un gestor personal se va a comunicar con vos.
¿Qué necesito para empezar a usar la plataforma?
Solo necesitás una cuenta verificada, un método de depósito disponible en Argentina y, si vas a usar el análisis automatizado, una cuenta en un exchange compatible.
¿Necesito experiencia previa en trading?
No. La plataforma está diseñada para que una persona sin experiencia pueda usarla desde el primer día, con el acompañamiento de un gestor personal.
¿Puedo usar Zetapatrimencia desde el celular?
Sí, el panel funciona desde el navegador de tu celular sin necesidad de instalar una aplicación adicional.
Comisiones y resultados
¿Dónde veo las comisiones que voy a pagar?
Todas las comisiones aplicables están detalladas en nuestra página de precios y comisiones, y también se muestran antes de confirmar cada operación.
¿Zetapatrimencia garantiza ganancias?
No. Ninguna estrategia, automatizada o manual, garantiza un resultado. Los resultados pasados no aseguran resultados futuros.
¿Cobran una cuota mensual?
No cobramos abono mensual por acceder a la plataforma. El monto de cada plan corresponde al capital inicial destinado al trading, no a una membresía.
Funciones y uso de la plataforma
¿Qué hace exactamente el análisis con inteligencia artificial?
Analiza de forma continua datos de mercado como precio, volumen y volatilidad para identificar microtendencias y ejecutar las estrategias que elegiste.
¿Puedo elegir qué funciones usar?
Sí, podés activar el monitoreo automático, ajustar los pares que seguís y configurar tus propias alertas.
¿Cómo configuro las notificaciones?
Desde el panel de configuración podés elegir qué eventos te notifican por correo o dentro de la plataforma.
Riesgos
¿Puedo perder dinero operando?
Sí. Operar con criptoactivos implica riesgo real de pérdida parcial o total del capital invertido.
¿La plataforma elimina el riesgo de volatilidad?
No. La plataforma incluye mecanismos que pueden pausar la operatoria en condiciones de volatilidad extrema, pero no elimina el riesgo de mercado.
Seguridad y cuenta
¿Cómo protegen mi cuenta?
Con verificación en dos pasos, alertas de inicio de sesión, cifrado de datos y monitoreo de actividad. El detalle completo está en nuestra página de seguridad.
¿Quién puede acceder a mis fondos?
Solo vos, mediante tu cuenta verificada. Las claves de API que conectás a exchanges se configuran sin permiso de retiro.
¿Qué hago si sospecho un acceso no autorizado?
Cambiá tu contraseña, cerrá todas las sesiones activas desde tu panel y escribinos de inmediato a soporte.
Ayuda y soporte
¿Qué hago si algo no funciona como esperaba?
Escribinos a soporte con el detalle del problema; el equipo va a revisarlo y responderte con una solución o los próximos pasos.
¿Tengo un gestor personal asignado?
Sí, cada usuario nuevo recibe el acompañamiento de un gestor personal desde el registro.
Materiales adicionales
¿Dónde aprendo más sobre criptoactivos?
Visitá nuestra página de conceptos básicos de cripto, pensada para quienes recién empiezan.
¿Dónde veo los métodos de pago disponibles?
En nuestra página de depósitos y retiros, con comisiones y tiempos de procesamiento.